長(cháng)達40天的“三伏天”，出梅后連續12個(gè)高溫日，用電量突破2600萬(wàn)千瓦大關(guān)。連日來(lái)，蘇州飽受“烤驗”，和生活息息相關(guān)的水電氣等基礎設施和生活服務(wù)也在迎接考驗。蘇州電網(wǎng)最高負荷達到多少了？蘇州電夠用嗎？用水的夏季高峰期，如何保障用水的質(zhì)和量？夏季燃氣維修項目比較多，怎么確保維修路段居民的燃氣供給？……

針對以上問(wèn)題，在8月2日上午10:00—11:20的《有事問(wèn)局長(cháng)》融媒直播中，國網(wǎng)蘇州供電公司副總經(jīng)理顧水福、蘇州燃氣集團總經(jīng)理陳洪明、中新公用副總裁戴維玉、華潤燃氣副總經(jīng)理何春春走進(jìn)直播節目，在線(xiàn)解決市民有關(guān)問(wèn)題。

負荷達到2617萬(wàn)千瓦，蘇州電夠用嗎？

今年入伏以來(lái)，蘇州一直以晴熱高溫為主，蘇州地區調度負荷也在2500萬(wàn)千瓦以上，不少市民都在關(guān)心一件事情：今夏我們的電夠不夠用？怎么來(lái)保障市民的可靠供電？

“7月30日蘇州供電負荷達到2617萬(wàn)千瓦，創(chuàng )下歷史負荷新高。目前，我市電力供應主要有兩個(gè)源頭，一個(gè)是通過(guò)特高壓線(xiàn)路每天向蘇州送電約1.5億度，滿(mǎn)足全市約30%的用電需求。另一個(gè)是我們蘇州境內的發(fā)電機組發(fā)電?！碧K州供電公司副總經(jīng)理顧水福表示，全市電力供需處于平衡的狀態(tài)。但如果發(fā)生發(fā)電機組故障，或者由于災害性天氣、外力破壞等影響電網(wǎng)運行等不確定的因素，可能會(huì )出現階段性或局部性的電力供應緊張情況。

供電公司利用泛在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)提升電網(wǎng)智能化水平實(shí)現對居民的可靠供電。我們在吳江區試點(diǎn)推行的低壓臺區末端感知系統，可以及時(shí)檢測線(xiàn)路運行情況及故障定位，大大提高了搶修效率。

7月23日，世界首個(gè)配電“黑科技”——網(wǎng)格化智慧管控系統在蘇州平江區試點(diǎn)應用成功。該系統應用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，相當于每一個(gè)網(wǎng)格都裝上了一個(gè)智慧大腦，可以實(shí)現1秒故障定位，30秒內恢復供電，極大的提升了古城區域的供電可靠性。

此外，蘇州供電公司已經(jīng)啟動(dòng)了三級總值班制度，120多支搶修隊伍、1800余名搶修人員，隨時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)故障，為廣大市民提供24小時(shí)電力搶修服務(wù)。

隨著(zhù)清潔能源的發(fā)展，以電動(dòng)汽車(chē)為代表的清潔能源也在走向老百姓的家中，安裝充電樁需要哪些辦理流程？

顧福軍介紹，自2015年起，蘇州居民對新能源汽車(chē)熱情高漲，居民充電樁的新裝業(yè)務(wù)量逐年攀升。到2018年，蘇州市區居民充電樁申請數量已經(jīng)達到了286個(gè)，較2017年增加950%。

國網(wǎng)公司針對這種情況，為充電樁的推廣使用實(shí)施了多項舉措。對于新上小區，按照小區內所有車(chē)位均可安裝充電樁的標準預留供電容量，對于已建成小區中居民用戶(hù)申請充電樁新裝，我們將提供免費接入服務(wù)，直接負責投資到計量表箱，同時(shí)大家在充電時(shí)享受以居民電價(jià)結算，最大程度減少居民充電樁的建設、使用成本。

如何保障用水的質(zhì)和量？

夏季也是用水的高峰期，對于水而言，不但要保量還要保質(zhì)。蘇州有多個(gè)取水點(diǎn)，園區喝的水從哪里來(lái)？

“夏季是用水量最高的季節，園區水廠(chǎng)的取水口有自太湖和陽(yáng)澄湖，每天可供水65萬(wàn)噸每天，而城市需要水量在55-56萬(wàn)噸每天，所以供水量是完全足夠的?！碧K州工業(yè)園區清源華衍水務(wù)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理肖健表示，截止2019年7月30日，園區水廠(chǎng)最高日供水量為57.4萬(wàn)噸。

為切實(shí)做好夏季高峰安全供水，確保廣大用戶(hù)在夏季高峰供水期間優(yōu)質(zhì)安全用水。 高峰期前，水廠(chǎng)全面完成了二個(gè)水廠(chǎng)及取水泵站電氣設備預防性試驗，確保夏季高溫電氣設備運行平穩；對取水泵、配水泵、沉淀池排泥車(chē)、等重要設備進(jìn)行了維護保養，確保供水穩定。

水電氣是生活的必需品，生活中會(huì )產(chǎn)生很多垃圾。如今，垃圾分類(lèi)是新時(shí)尚，蘇州也已經(jīng)進(jìn)入垃圾分類(lèi)時(shí)代，園區很多小區都已經(jīng)開(kāi)始執行新的《蘇州市生活垃圾分類(lèi)管理條例（草案）》，園區在餐廚垃圾方面有沒(méi)有什么好的處理方法？

中新公用副總裁戴維玉表示，華衍環(huán)境從2018年11月18日開(kāi)始收運餐廚垃圾，截至目前已累計收運、處理餐廚垃圾4萬(wàn)噸，收運商戶(hù)5000余家。

園區餐廚垃圾處理采用“高負荷厭氧消化”工藝，處理后的產(chǎn)物主要分為三類(lèi)：有機物經(jīng)發(fā)酵后產(chǎn)生的粗沼氣，經(jīng)提純后成為生物天然氣，并入燃氣管網(wǎng)供園區居民和企業(yè)單位使用；發(fā)酵后的殘余物經(jīng)再次處理后形成有機肥，用于園區綠化用土；處理過(guò)程中產(chǎn)生的廢水經(jīng)過(guò)預處理后，排入第二污水廠(chǎng)深度處理后排入環(huán)境。餐廚垃圾處理，一方面減少了垃圾對環(huán)境的污染，另一方面規范了廢棄油脂的處理途徑，避免 “地溝油”再次回到餐桌。

燃氣繳費“最后一公里”如何破解？

如今，大部分家庭都離不開(kāi)天然氣，怎樣讓燃氣使用既方便又安全呢？蘇州燃氣繳費要圈存，為何不能直接手機支付？

“蘇州中心城區燃氣供應平穩，每天的供給量25萬(wàn)方左右?！碧K州燃氣集團總經(jīng)理陳洪明表示，高溫高壓的條件下設備可能會(huì )有一定的老化，集團加強對設備的維護保養，杜絕事故發(fā)生。

而針對市民關(guān)注的燃氣繳費“最后一公里”問(wèn)題，陳洪明表示，現在有兩種燃氣用戶(hù)，一個(gè)是IC卡的用戶(hù)，另外還有先用氣再抄表付費的用戶(hù)。IC卡一定要在柜臺充值，市區范圍內有四個(gè)辦事處，數量確實(shí)比較少，但是從2018年2月份開(kāi)始以來(lái)，集團已經(jīng)開(kāi)始有一個(gè)微服平臺，專(zhuān)門(mén)為了解決繳費不便的問(wèn)題。它的功能一個(gè)就是IC卡的圈存功能，可以通過(guò)關(guān)注APP中的“在線(xiàn)支付”使用微信或者支付寶支付，支付完成之后，可以就近到各個(gè)物業(yè)小區進(jìn)行圈存。目前，100多個(gè)小區都有圈存機。

“第三代的產(chǎn)品智能表，能夠實(shí)現網(wǎng)上抄表、包括充值和繳費，報貨發(fā)現安全隱患能迅速切換，北京等地都在做試點(diǎn)。但是燃氣有特殊性，就是大規模換表有一定困難?！标惡槊鹘忉屨f(shuō)，燃氣表還不是很成熟，因此這方面的推廣一直不是很快，但隨著(zhù)信息化增長(cháng)將來(lái)必定是一個(gè)趨勢。

華潤燃氣副總經(jīng)理何春春則表示，智能表最大的一個(gè)好處是燃氣公司不用派人去用戶(hù)家里抄表，減少用戶(hù)麻煩和入戶(hù)不安全性。在高新區，原來(lái)都是使用IC卡表，如今正在在逐年更換成智能表，但可能需要四到五年時(shí)間。

蘇州港華燃氣公司承擔著(zhù)蘇州工業(yè)園區燃氣供氣與服務(wù)，近年來(lái)，結合燃氣行業(yè)最新的技術(shù)發(fā)展方向，構建“智慧燃氣”數字化和信息化平臺，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+燃氣”技術(shù)，實(shí)現在管網(wǎng)管理、客戶(hù)服務(wù)、工程施工、應急搶險、數據管理等領(lǐng)域工作的智能化。

隨著(zhù)“智慧燃氣云”的應用，遠程排查故障、遠程抄表、即時(shí)繳費續氣都能輕松實(shí)現。今年園區還將推出藍牙IC卡，通過(guò)藍牙技術(shù)實(shí)現“掌上圈存”。

（來(lái)源：看蘇州app，轉載時(shí)標題有修改）