編者按：近日，中華全國總工會(huì )主辦的《工人日報》刊發(fā)題為《傾聽(tīng)心聲 讓員工愛(ài)上企業(yè)》的報道，全面反映中新公用旗下蘇州工業(yè)園區藍天燃氣熱電有限公司尊重、關(guān)愛(ài)員工，愛(ài)才、留才的做法和故事。

28歲的燃機檢修員雷屹坤2015年研究生畢業(yè)來(lái)到蘇州工業(yè)園區藍天燃氣熱電有限公司（中新公用和協(xié)鑫智慧能源合資企業(yè)，下稱(chēng)“蘇州藍天”）。類(lèi)似“研究生為什么愿意進(jìn)工廠(chǎng)”這樣的問(wèn)題，他不止一次遇到?！澳軐W(xué)到東西的地方就是好地方?！?1月23日，面對本報記者，他一臉淡定地說(shuō)。

在2017年國家級經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區綜合發(fā)展水平考核評價(jià)中，蘇州工業(yè)園區在219個(gè)國家級經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區中綜合排名第一。蘇州藍天供應著(zhù)整個(gè)蘇州工業(yè)園區40%的電力、80%的熱能。其北部廠(chǎng)區距離蘇州新地標“東方之門(mén)”不到5公里，可以說(shuō)是清潔能源電廠(chǎng)建在城市核心地帶的標桿。

進(jìn)入蘇州藍天兩年多，雷屹坤對這家企業(yè)印象最深的就是“尊重”。

“我有的同學(xué)到單位幾年都沒(méi)見(jiàn)過(guò)高層，但我們這里經(jīng)常開(kāi)員工座談會(huì )，能面對面跟總經(jīng)理談想法、提要求?！绷罾滓倮び洃洩q新的是，剛來(lái)企業(yè)沒(méi)多久，他就在座談會(huì )上提了個(gè)建議——公司對面有個(gè)籃球場(chǎng)，是否可以組織員工去那兒玩。沒(méi)過(guò)幾天，公司就在那里辦了場(chǎng)籃球賽。

這件小事讓雷屹坤發(fā)現，公司的“座談會(huì )”不僅僅是“談”，還會(huì )及時(shí)反饋。

不遮不掩的員工評議會(huì )

10月10日，每月一次的員工評議會(huì )在蘇州藍天如期舉行,本次會(huì )議的主題是對公司試行的福利制度進(jìn)行評議。

“外地員工的交通成本較高，建議適度提高補貼?！?/p>

“福利制度也要創(chuàng )新，可以將培訓納入，提升員工的技能是公司最大的福利?！?/p>

20多位員工代表不遮不掩，暢所欲言。

其中有位員工提出，廠(chǎng)區相對偏遠，坐公交車(chē)上班不方便，而油價(jià)上漲，開(kāi)車(chē)費用增加，希望給予交通補助。會(huì )后，有關(guān)部門(mén)按照每個(gè)員工從家到廠(chǎng)區的路程遠近核發(fā)相應補助。10月20日，員工們拿到了當月車(chē)補。

去年的一次座談會(huì )上，有個(gè)90后提出：“現在房?jì)r(jià)這么高，我們買(mǎi)不起房子，能不能再提高些福利待遇？”

“說(shuō)得這么直接，當時(shí)我都驚呆了！”人力資源與行政部主管李少林笑著(zhù)說(shuō)，“90后敢說(shuō)，不像70后80后那么委婉?！?/p>

還有一次，公司向員工征集搞活動(dòng)的建議時(shí)，有人提出搞個(gè)手游比賽?！拔耶敃r(shí)就很詫異，現在的年輕人真是想啥說(shuō)啥?！笨偨?jīng)理助理袁兵感慨。

該公司員工平均年齡為31歲，熱衷玩手機游戲者不在少數。后來(lái)公司真的辦了手游大賽，吸引了近80人參與。

“深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，推行企業(yè)民主化管理，在我們這里已經(jīng)形成制度?！碧K州藍天總經(jīng)理兼黨支部書(shū)記張建偉說(shuō)。

該公司工會(huì )主席李誠介紹，早在2005年建廠(chǎng)不久，公司就成立了以黨支部書(shū)記為組長(cháng)的廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，以總經(jīng)理為組長(cháng)的廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)實(shí)施小組，以工會(huì )主席為組長(cháng)的廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)監督小組。與此同時(shí)，公司制定了《廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)和民主監督工作實(shí)施辦法》，確立了公司、部門(mén)和班組三級公開(kāi)體系。

長(cháng)期閑置的“總經(jīng)理信箱”

蘇州藍天有個(gè)“總經(jīng)理信箱”，李少林負責處理相關(guān)事務(wù)，但他經(jīng)辦這6年來(lái)，沒(méi)收到一封員工來(lái)信。

“這是因為員工有很多渠道可以直接向總經(jīng)理反映情況?！?李少林說(shuō)，總經(jīng)理每年年底會(huì )抽兩三天時(shí)間與主管以上員工面談，從早8點(diǎn)一直談到晚上，短的半個(gè)小時(shí)，長(cháng)的會(huì )聊上兩個(gè)小時(shí)?！?/p>

李少林一直感恩跟總經(jīng)理的一次談話(huà)。

那是2013年，總經(jīng)理跟他談話(huà)時(shí)聊起了房子，當時(shí)他想買(mǎi)一處學(xué)區較好的房子，但又覺(jué)得經(jīng)濟壓力大?？偨?jīng)理建議他從長(cháng)計議，趕緊把房買(mǎi)了，并表示：如果不夠付首付，公司可以幫忙想辦法。

這次談話(huà)后，李少林自己努力買(mǎi)了房，現在可以安心地讓孩子在家門(mén)口上學(xué)了?！安还苷?，這句話(huà)還是很溫暖的?！彼f(shuō)。

“下基層”成管理層必修課

除了開(kāi)座談會(huì )，征求員工在生產(chǎn)生活各方面的意見(jiàn)，“下基層”也是蘇州藍天管理層的必修課。

每?jì)蓚€(gè)月，每個(gè)管理人員有5天要24小時(shí)值班，跟著(zhù)班組三班倒。他們還有自己的對口班組，一年一換。

“尤其是要讓90后們感受到，公司從上到下都同甘共苦，這樣才能增強大家的凝聚力?！备笨偨?jīng)理郭銳說(shuō)。

郭銳在車(chē)間跟班組長(cháng)聊天時(shí)會(huì )問(wèn)他們：知不知道現在電價(jià)多少錢(qián)？今年公司發(fā)電情況怎樣，能不能賺錢(qián)？

“公司好，員工才能好。員工有了經(jīng)營(yíng)意識，才會(huì )真正懂得節省成本?！惫J認真地對本報記者說(shuō)，比如刷油漆、換閥門(mén)，以前是外包，現在員工們都自己干。

袁兵今年對口的是檢修班組?！拔視?huì )帶著(zhù)問(wèn)題去跟值長(cháng)了解情況。比如有個(gè)部件為什么老要買(mǎi)？在一線(xiàn)了解到，原來(lái)是設備啟停多，易耗件多。那能否在生產(chǎn)環(huán)節做些改善？下一步就可以啟發(fā)班組開(kāi)展ＱＣ攻關(guān)?！彼f(shuō)，“要讓一線(xiàn)員工知道，管理人員不是光在辦公室坐著(zhù)，也會(huì )實(shí)實(shí)在在下基層摸實(shí)情?！?/p>

在雷屹坤看來(lái)，經(jīng)常以班組為單位組織ＱＣ活動(dòng)，不僅能提升技術(shù)，也可以培養大家的主人翁精神。比如，針對燃機風(fēng)道檢測中葉片斷裂的風(fēng)險如何規避這一問(wèn)題，他們研究并提出在風(fēng)道上設計個(gè)窺孔，方便檢查。

“重視技術(shù)”也是雷屹坤對這家企業(yè)的另一大印象。

點(diǎn)點(diǎn)滴滴的“尊重”和“重視”，匯成涓涓細流，讓一個(gè)個(gè)像雷屹坤這樣的高學(xué)歷人才扎根車(chē)間收獲成長(cháng)，也為企業(yè)帶來(lái)無(wú)窮活力。

張建偉介紹，蘇州藍天采用國際領(lǐng)先的燃氣——蒸汽聯(lián)合循環(huán)熱電技術(shù)，熱電冷三聯(lián)產(chǎn)實(shí)現區域集中供熱、供冷，能源利用效率比同規模燃煤電廠(chǎng)提高30%，對“生態(tài)園區”建設起到了極大的推動(dòng)作用。

與此同時(shí)，這家企業(yè)也在著(zhù)力打造國內領(lǐng)先、國際一流的燃機人才培養基地。

目前，蘇州藍天共有員工200多人，其中本科及以上學(xué)歷144人，占員工總數的60%。10年來(lái)，離職率一直很低。

現場(chǎng)安全主管王軍海2007年本科畢業(yè)后進(jìn)入公司，11年里從巡操工干到主管?！斑@在同行業(yè)幾乎不太可能。在我們這里，年輕人只要努力，更容易得到提升的機會(huì )?！彼f(shuō)。

（來(lái)源：《工人日報》，2018年12月03日 ，編發(fā)時(shí)標題和個(gè)別內容有修改）