“我們對全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的貼心服務(wù)，表示萬(wàn)分感謝！”這是蘇城今年第一場(chǎng)暴雪后和喬物業(yè)收到的來(lái)自興業(yè)銀行的表?yè)P信。
      1月25日起，2018年的第一場(chǎng)大雪拉開(kāi)了序幕，雪花紛紛揚揚地從天空飄落，連著(zhù)幾天漫天飛舞，早高峰出行選擇公共交通的人群明顯增加，道路上的私家車(chē)顯著(zhù)減少，雪景雖美，但為生計奔波的人們，更多的是擔憂(yōu)安全、擔憂(yōu)秩序、擔憂(yōu)是否能準時(shí)踏上工作崗位。

      此情此景，不得不提總是急客戶(hù)所急、想客戶(hù)所想，總是先客戶(hù)一步、堅守在服務(wù)一線(xiàn)的和喬物業(yè)工作人員。彼時(shí)彼刻，他們顧不得暴雪飛絮，顧不得寒風(fēng)刺骨，趁天還沒(méi)大亮，就已趕赴“前線(xiàn)”了。不停地加快步伐，為的是趕在第一個(gè)客戶(hù)到來(lái)之前，為他們開(kāi)辟出一條干凈、整潔、安全的道路，要讓冰雪留在屋頂、綠地和無(wú)人路過(guò)的地方，要讓客戶(hù)途經(jīng)之處，只有暢通、沒(méi)有擔憂(yōu)。

      興業(yè)銀行于2016年9月28日入駐園區興業(yè)金融大廈，期間和喬物業(yè)的服務(wù)人員一直全心全意地客戶(hù)解決各種困難，在最大限度內的提供幫助滿(mǎn)足需要，因此該大廈物業(yè)服務(wù)中心深得客戶(hù)信任，多次受到客戶(hù)的表?yè)P。

      物業(yè)管理中的“服務(wù)”理念，不是一句簡(jiǎn)單的口號，也不是整天掛在嘴邊就能實(shí)現，切實(shí)樹(shù)立起物業(yè)人員的“服務(wù)觀(guān)”，在于用心體察客戶(hù)的需要，注重服務(wù)過(guò)程的積累?？蛻?hù)不是一天就被”俘虜”的，是多年如一日的用心付出和傾心相待。在這樣的惡劣天氣里，正是和喬物業(yè)工作者的最佳表現時(shí)機，也是體現服務(wù)客戶(hù)最大誠意的時(shí)刻，而興業(yè)金融大廈的物業(yè)工作者為和喬物業(yè)全體員工樹(shù)立了榜樣，薄薄的一封的表?yè)P信滿(mǎn)溢著(zhù)客戶(hù)著(zhù)對和喬物業(yè)服務(wù)的熱心支持和充分肯定。

撰稿：和喬物業(yè) 周倩