近期，蘇城連續遭遇幾十年來(lái)罕見(jiàn)低溫寒潮，受強冷空氣影響出現了雨雪冰凍天氣，官方預報最低氣溫一度達到零下9℃，全城市民都經(jīng)歷了“速凍”與“飛雪”，寒意十足。
      自1月21日起，中新和喬物業(yè)針對雨雪冰凍天氣的特點(diǎn)和可能產(chǎn)生的不利影響，把應對災害性天氣作為當前的一項重要工作來(lái)抓，做到早籌劃、早部署、早準備，切實(shí)保障雨雪降溫等災害天氣情況下生產(chǎn)生活的正常與安全。各轄區負責人及時(shí)號召項目工作人員采取措施、積極應對，投入防寒抗凍工作。同時(shí)，管理層協(xié)同各職能部門(mén)對轄區內重點(diǎn)部位全面排查，檢查區內路燈，保障夜間行路照明安全，準備相關(guān)物資，如沙包、草墊、保溫棉、應急燈等，并安排組織項目人員輪值，通過(guò)QQ群、短信平臺、室外電子顯示屏、通知欄告示等形式，向廣大業(yè)主及客戶(hù)發(fā)送溫馨提示，提醒注意天氣，減少外出，做好必要防寒保暖措施。

      1月22日下午，中新和喬物業(yè)大部分項目均已完成了對管道及設施設備的防護工作，防寒抗凍物資也已陸續籌備到位，全體人員嚴正以待、隨時(shí)關(guān)注氣溫變化，昂揚的斗志和熱火朝天的干勁沖淡了些許寒冷天氣的冰凍感，及時(shí)傳遞至客戶(hù)手中的物業(yè)溫馨提示也在一定程度上緩解了業(yè)主對此次寒潮的擔心。
      在雨雪冰凍天氣面前，中新和喬物業(yè)管理層高度重視，立即周密部署安排，深入一線(xiàn)現場(chǎng)指導防災抗災工作，強調要細化完善應急預案，加大防范工作力度，把可能發(fā)生的險情、存在的隱患作為當務(wù)之急，謀劃在前、安排在前、部署在前、排查在前，做“馬前卒”，不做“馬后炮”。

      23日、24日，蘇城氣溫落至冰點(diǎn)以下，各管理處絲毫不敢掉以輕心，為讓業(yè)主平安、溫暖“越冬”，奮斗在物業(yè)工作的一線(xiàn)。25日開(kāi)始寒潮逐漸褪去，氣溫回暖，速凍后遺癥開(kāi)始顯現，凍住的管道熱脹冷縮導致拉伸，從而造成滲漏，部分電梯、設備房、業(yè)主戶(hù)內進(jìn)水，報修激增，現場(chǎng)工程人員連夜搶修，不少維修師父雖已是滿(mǎn)手“創(chuàng )可貼”，依然在“連續作戰”。中新和喬物業(yè)工程部召集各條線(xiàn)專(zhuān)業(yè)工程師趕赴項目現場(chǎng)，參與搶修，首先對關(guān)鍵部位、影響面較大的、大口徑管道實(shí)行搶修，同時(shí)組織力量對一些隱而未顯的漏水點(diǎn)進(jìn)行排摸。

      26日，職能部門(mén)接到來(lái)自各項目提報此次寒潮中導致的各類(lèi)故障，主要集中在噴淋頭、穩壓泵、各類(lèi)管道、消防栓、水箱等共用設施設備上，另有部分戶(hù)內熱水器、水龍頭及水閥損壞。管理處有備品備件的，已第一時(shí)間實(shí)施了更換和修復，部分需要采購及需要維保供應商支持的設施設備也已在第一時(shí)間進(jìn)入急修流程，力求盡快恢復現場(chǎng)運營(yíng)秩序。當晚，中新和喬物業(yè)管理層要求全體職能部門(mén)負責人、各項目責任人攜本項目技術(shù)支持人員于第二天參加“防寒抗凍”專(zhuān)題會(huì )議，并提報項目設備受損現況、維修計劃及后續防范、應急措施。

      27日一早，各項目匯報了現場(chǎng)突發(fā)緊急情況及采取的應急措施，工程部專(zhuān)業(yè)人員一一作出點(diǎn)評，提出了不少合理化建議，各職能部門(mén)紛紛出謀劃策，圍繞消防水系統修復注水、寒潮期應急方案、噴淋頭消火栓凍裂應急處理、電梯進(jìn)水應急處理、空調水系統防凍等內容做了詳細論述和經(jīng)驗分享。會(huì )上，高管層一再強調設施設備應盡快恢復運行，并對春節期間項目值班管理作了進(jìn)一步明確要求，全力保障節假日期間設施設備的安全運行。專(zhuān)題會(huì )議上所有探討內容及工作要求立即形成會(huì )議紀要，發(fā)送各項目培訓學(xué)習，直接指導現場(chǎng)搶修及安全工作。

      28日，各項目已陸續開(kāi)展節前安全工作布置，組織項目人員學(xué)習“防寒抗凍”專(zhuān)題會(huì )議內容，落實(shí) 24 小時(shí)值班和領(lǐng)班制度，做到組織到位、工作到位、人員到位、措施到位，項目現有維修工作持續開(kāi)展，前期報損的設備不斷更新、抓緊恢復，雖仍有部分漏點(diǎn)新增，但總體設備完好率在逐步提升。
      此次寒潮爆發(fā)造成了各項目滲水、漏水頻發(fā)，各項目管理處故障恢復的專(zhuān)業(yè)度、時(shí)效度受到較大考驗。由于前期防范到位、應對及時(shí)有效，項目與職能部門(mén)及時(shí)做好信息互通和工作互動(dòng)，齊心協(xié)力、共謀策略，尤其是工程部迅速集中力量，統一調配，第一時(shí)間挑選出經(jīng)驗豐富、熟悉現場(chǎng)的人員參與搶修，確保生產(chǎn)生活正常運行，讓?xiě)獙奔坝暄┍鶅鎏鞖獾墓ぷ魅〉昧穗A段性勝利。