為積極服務(wù)廣西路橋集團“走出去”戰略，提高員工對外講解和維護客戶(hù)水平，更好展示企業(yè)形象，廣西路橋集團于3月27日至3月29日開(kāi)展2023年講解員培訓。廣西路橋集團相關(guān)部門(mén)、各區域辦事處、各直屬單位等60余人參加培訓。培訓邀請了3位專(zhuān)業(yè)講師分別對講解規范及技巧、職業(yè)禮儀規范、職業(yè)形象設計與化妝技巧進(jìn)行授課。培訓中，講師們結合多年工作經(jīng)驗，通過(guò)豐富的案例和有趣的互動(dòng)，向學(xué)員們講授了講解員在接待過(guò)程中所需的專(zhuān)業(yè)技能、策略技巧和禮儀規范，使得參與學(xué)員對講解員工作要求及規范有了更深入的認識。
此外，本次培訓還在廣西路橋集團總部大廈6樓企業(yè)展廳、路橋·科技城、龍門(mén)大橋項目開(kāi)展了講解實(shí)操培訓。部分學(xué)員在廣西路橋集團企業(yè)展廳和路橋·科技城智慧展廳進(jìn)行現場(chǎng)講解練習，全體學(xué)員以分組的形式在龍門(mén)大橋項目模擬為不同來(lái)賓進(jìn)行講解接待，大家結合培訓所學(xué)，主動(dòng)發(fā)揮各自特長(cháng)，在講解練習中展現出了不一樣的風(fēng)采。講解專(zhuān)業(yè)講師在講解實(shí)操中從內容、站位、流程、儀態(tài)等方面對學(xué)員們進(jìn)行指導，并針對練習中所存在的問(wèn)題進(jìn)行示范糾正，通過(guò)理論與實(shí)際相結合，切實(shí)提高了學(xué)員們的講解接待能力。
講解接待是企業(yè)對外交流業(yè)務(wù)、傳播企業(yè)文化的重要渠道，本次培訓的開(kāi)展，有利于員工們提升講解水平，在接待交流中更好地展現出廣西路橋集團的業(yè)務(wù)實(shí)力和企業(yè)形象，搭建良好的溝通平臺，助力廣西路橋集團實(shí)現“走出去”的目標。（廣西路橋集團黨委宣傳部 黃慧婧、龍門(mén)大橋項目 宋容 文/圖）
圖一：培訓現場(chǎng)
圖二：學(xué)員們進(jìn)行講解實(shí)操
圖三：參與人員合影
