為更好地展示集團公司企業(yè)形象，彰顯企業(yè)文化底蘊，提高員工對外講解水平，8月3日，集團公司舉辦了企業(yè)文化講解培訓。集團公司黨委宣傳部、人力資源部、辦公室，各直屬單位相關(guān)人員等40余人參加了培訓。
本次培訓邀請了國家一級博物館——廣西民族博物館講解員、館員覃婷前來(lái)授課。覃婷老師作了題為《如何出色完成講解任務(wù)》的授課，她從講解工作的前期籌備、重要接待講解工作、講解技巧、講解禮儀四個(gè)方面進(jìn)行理論授課。培訓中，覃婷老師結合多年的工作經(jīng)驗，通過(guò)豐富的案例，深入淺出地講授了在講解工作中的專(zhuān)業(yè)知識、應變處理方法和策略技巧，分享了工作啟示和體會(huì )，使大家在思想和認知上受到啟發(fā)，授課條理清晰，內容詳實(shí)，生動(dòng)形象。
隨后，覃婷老師與學(xué)員一同到6樓企業(yè)展廳進(jìn)行現場(chǎng)講解實(shí)操培訓。通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，她對企業(yè)人員在講解方面的痛點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行逐一梳理、耐心解答，同時(shí)，深挖企業(yè)講解亮點(diǎn)，從內容、站位、流程、儀態(tài)等方面進(jìn)行實(shí)操培訓。最后，她挑選部分學(xué)員進(jìn)行現場(chǎng)講解練習，并針對所存在的問(wèn)題進(jìn)行示范糾正。有學(xué)員表示，本次培訓干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，授課內容涵蓋了很多關(guān)于講解方面的實(shí)用技巧與知識，令人耳目一新，仿佛點(diǎn)開(kāi)了人生職場(chǎng)新的技能樹(shù)。
企業(yè)展廳作為企業(yè)文化建設中重要的一部分,是集團公司對外交流、傳播企業(yè)文化的一個(gè)重要窗口。本次培訓的開(kāi)展，有利于提升員工對于集團公司企業(yè)文化的認識，增強企業(yè)認同感與自豪感，為集團公司傳播企業(yè)文化的營(yíng)造了良好氛圍。（集團公司黨委宣傳部 梁武鵬 文/圖）
圖一：覃婷進(jìn)行理論授課
圖二：學(xué)員認真聽(tīng)講
圖三：培訓現場(chǎng)
圖四：在企業(yè)展廳進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)操培訓
